Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
bport

1.1 Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "bport" / "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến bport và đơn vị vận hành hợp pháp của nền tảng này.
• "Người dùng" / "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bport.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống bport, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác được cung cấp thông qua nền tảng bport.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được bport cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần và giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bport tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ này được cung cấp hợp pháp. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và bport liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó về cùng chủ đề.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bport. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. bport có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống bport. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa, số dư bị tịch thu và bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn. bport có quyền thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

2.4 Xác minh tài khoản

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao hợp lệ của: Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng bport là không thể hoàn tác sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. bport không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin khi đặt cược.

3.2 Hạn mức cược

• Mức cược tối thiểu: Tùy từng sản phẩm, thông thường từ 10.000 VNĐ mỗi lần đặt
• Mức cược tối đa: Tùy từng sản phẩm và cấp độ tài khoản VIP, có thể điều chỉnh theo từng sự kiện
• Hạn mức thắng tối đa: Được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường

3.3 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác được xác định bởi hệ thống của bport dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu đáng tin cậy. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

3.4 Lỗi hệ thống và cược vô hiệu

bport bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cược nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc trong trường hợp phát hiện gian lận. Trong trường hợp cược bị hủy do lỗi hệ thống, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bport hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ sau đây:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam
• Tiền điện tử: USDT TRC20 (chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh)

4.2 Quy định nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên bport
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba

4.3 Quy định rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 3–5 phút đối với các giao dịch thông thường, tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xét duyệt thủ công
• Số dư có thể rút phải là số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược)
• Tài khoản nhận tiền phải được đăng ký và xác minh trước
• bport không thu phí rút tiền đối với các giao dịch bằng VNĐ qua ngân hàng nội địa và ví điện tử

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của bport đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Vòng cược tiêu chuẩn

• Vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng: tối đa 5 lần tổng số tiền (tiền nạp + tiền thưởng)
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: tối thiểu 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng
• Các trò chơi đóng góp vào vòng cược: cá cược thể thao đóng góp 100%, casino live đóng góp 100%, slot nổ hũ đóng góp 100%, đá gà đóng góp 100%
• Cược tối thiểu để tính vào vòng cược: 10.000 VNĐ mỗi lần đặt

5.3 Quy định lạm dụng khuyến mãi

bport bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng thực hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối đầu (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các chiến lược cược có rủi ro thấp bất thường nhằm mục đích khai thác tiền thưởng.

Người dùng bport tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống bport
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để thu lợi bất chính
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ hỗ trợ bport
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng dịch vụ khi đang ở trong lệnh tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực
• Thực hiện các hành vi gian lận hoặc thông đồng nhằm ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ sự kiện cá cược nào

7.1 Trách nhiệm bảo mật của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bport của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). bport không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

7.2 Biện pháp bảo mật khuyến nghị

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Báo cáo ngay cho bport nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

7.3 Báo cáo sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bport qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục. bport sẽ điều tra và xử lý các khiếu nại bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.

8.1 Quyền của bport

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào
• Giữ lại giao dịch rút tiền trong khi đang điều tra các hoạt động đáng ngờ
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số sản phẩm mà không cần thông báo trước
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào
• Cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này theo quy định tại Điều khoản 12

8.2 Nghĩa vụ của bport

• Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99, 5% theo cam kết dịch vụ
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian phản hồi cam kết (dưới 2 phút qua live chat)
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố
• Thanh toán đầy đủ và kịp thời các khoản thắng cược hợp lệ
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng có yêu cầu
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bport không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bport, bao gồm sự cố mạng Internet, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bport
• Sự chênh lệch giữa tỷ lệ hiển thị và tỷ lệ thực tế do lỗi kỹ thuật tạm thời

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của bport đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1 Cam kết của bport

bport cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi thời gian chơi vượt ngưỡng đã định
• Tự tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm

10.2 Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Hãy tìm kiếm hỗ trợ nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu sau:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất
• Vay tiền để cá cược hoặc không trả được các khoản nợ do cá cược
• Cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược
• Bỏ bê công việc, gia đình hoặc sức khỏe vì cá cược
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cược thêm

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bport bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi hoàn thành các vòng cược đang áp dụng). Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

bport có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều khoản 6. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, bport có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quy định pháp luật.

11.3 Hậu quả sau chấm dứt

• Quyền truy cập vào tài khoản và tất cả dịch vụ bport sẽ bị thu hồi ngay lập tức
• Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý
• Người dùng vẫn có nghĩa vụ thanh toán bất kỳ khoản nợ nào còn tồn đọng với bport
• Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt

bport bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bport trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy qua hệ thống tin nhắn nội bộ trên nền tảng

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau ngày công bố hoặc vào ngày cụ thể được nêu trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bport sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản 11.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bport qua email: [email protected]